受付は会社の顔です。

受付は会社の印象に大きく左右する大切な仕事です。そんな受付の仕事をしている方にぜひ注目してもらいたいのが、メラビアンの法則です。

メラビアンの法則とは、話し手が相手に与える影響について、言語情報、聴覚情報、視覚情報の3つに分け、それぞれの影響力の強さを示したものです。アメリカの心理学者メラビアンが提供した法則で、別名「3Vの法則」と呼ばれることもあります。
この法則によると、言語情報が7パーセント、聴覚情報が38パーセント、視覚情報が55パーセントといわれており、このパーセンテージは相手に意味が伝わる割合をあらわしています。言語情報とは、言葉そのものの意味を指しており、一見するとこれが相手に与える影響のすべてに思えますが、実際には7パーセントしか相手に影響を与えていません。
一方大きな声や小さな声といった、言い方をあらわしている聴覚情報や態度や表情、見た目などをあらわす視覚情報は、それぞれ38パーセント、55パーセントとかなりの割合を占めております。相手とコミュニケーションを上手く図る為には、言葉だけでなく、話し方や態度を適切化することが大切といえるのではないでしょうか。

メラビアンの法則では、視覚情報が大きな割合を占めているので、それを踏まえた上でインテリアを取り入れることをおすすめします。インパクトのあるインテリアを取り入れることで、より印象を持たせることができます。
アートビジョンでは、LEDサインパネル・プレートをご用意しております。LEDサインパネル・プレートは、台座内の特殊なLEDによって、ガラスまたはアクリルボードのグラフィックデザインが光るインテリアです。
光るインテリアならば、見やすい位置に置くことで相手に与える印象が大きくなり、受付業務をサポートしてくれます。また、LEDサインパネル・プレートは、ガラス面にオリジナルデザインを施すことができる為、会社の雰囲気に合わせることができます。メールまたはFAXにてオーダーを受付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。